Produits
Les bougies et fondants Brindelle sont fabriqués à la main avec des cires végétales de soja, sans additifs nocifs, sans composants animaux ni pétroliers.
Chaque parfum a été choisi pour sa qualité olfactive, sa pureté et sa diffusion optimale. Nos fragrances sont vegan, garanties sans tests sur les animaux.
Les mèches sont en coton ou en bois, pour une combustion propre et homogène.
La cire végétale ne dégage aucune substance nocive à la combustion, ce qui la rend plus saine et respectueuse de l’environnement.
Contrairement aux cires issues du pétrole, comme la paraffine, elle ne libère ni benzène ni toluène, deux composés potentiellement toxiques pour la santé et la planète.
Pour mes bougies, j’ai choisi une cire plus douce pour vous, et plus respectueuse pour la nature.
De plus, la cire de soja libère le parfum de façon progressive et durable, créant une expérience olfactive constante et enveloppante.
Son intensité est douce et naturelle, à la différence des cires paraffinées, qui diffusent souvent un parfum plus fort au départ, mais moins stable dans le temps.
Expéditions et Livraisons
Pour les produits en stock (mention ‘En stock’) :
Préparation : 2 à 3 jours ouvrés.
Expédition : selon le transporteur choisi au moment du paiement.
Pour les créations fabriquées sur commande :
Fabrication : 7 à 8 jours ouvrés.
Expédition : selon le transporteur choisi au moment du paiement.
Pour le moment, les expéditions se font uniquement en France métropolitaine.
Modes de livraison : deux options au choix
• Colissimo à domicile
• Chronopost en point relais : le point relais le plus proche de votre domicile est sélectionné automatiquement. Si vous en préférez un autre, n’hésitez pas à nous contacter.
Le numéro de téléphone est nécessaire pour recevoir l’avis de retrait ou les notifications de suivi.
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Dès son expédition, nous vous enverrons un numéro de suivi pour que vous puissiez suivre votre colis à tout moment.
Moyens de paiement
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou via PayPal, sur une plateforme 100 % sécurisée.
Retours et Remboursements
Cela dépend du type de produit.
Pour les créations fabriquées sur commande :
Ces produits étant confectionnés spécifiquement pour vous, le droit de rétractation ne s’applique pas. Toutefois, si un article arrive endommagé ou défectueux, contactez-moi immédiatement pour que je puisse vous proposer une solution.
Pour les produits en stock :
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation.
Les frais de retour sont à votre charge. Les articles doivent être renvoyés intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Le remboursement est effectué sous 3 jours ouvrés après réception et contrôle du retour.
Contactez-nous dans un délai de 48 heures après réception à :
📧 contact@brindelle.fr
Merci de joindre une photo claire du produit et de l’emballage.
⏱️ Ce délai est indispensable, car les transporteurs imposent une limite très courte pour toute réclamation liée aux dommages.
Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement plus accepter de réclamation, car il ne sera plus possible d’ouvrir un dossier auprès du transporteur.
Une fois la réclamation acceptée, vous pouvez nous envoyer l’article endomagé. Après vérification, nous procéderons au remboursement, et les frais d’expédition seront bien entendu également à notre charge.
Si vous avez bénéficié de la livraison gratuite, les frais d’envoi aller et retour seront déduits du montant remboursé.
Utilisation & entretien des bougies
Pour que votre bougie brûle joliment, laissez-la allumée au moins jusqu’à ce que toute la surface de la cire soit fondue (quelques heures). Sinon, elle risque de creuser un petit trou au centre : c’est ce qu’on appelle l’effet tunnel.
Coupez la mèche à environ 5 mm avant chaque utilisation.
Ne laissez jamais une bougie allumée sans surveillance.
Cela signifie généralement que la mèche est un peu trop longue.
Il suffit de la couper à environ 5 mm avant chaque allumage, et tout rentrera dans l’ordre.
Entre 1 h et 3 h, c’est l’idéal. Maximum 4 h. Au-delà, le parfum peut s’altérer.
Je recommand d’aérer légèrement après avoir brûlé une bougie, surtout dans une petite pièce. Même si les bougies Brindelle sont composées de cires de qualité et de parfums sûrs, il est toujours préférable de renouveler l’air.
Nettoyez-le avec de l’eau chaude savonneuse, retirez les restes de mèche… et il est prêt pour une nouvelle vie !
Pot à coton, petit vase, boîte à trésors… à vous de choisir sa prochaine mission.